1. О сервисе
Allergio — информационно-справочный сервис для родителей детей с пищевой аллергией. Сервис помогает идентифицировать аллергены в составе продуктов, вести дневник симптомов, формировать паспорт ребёнка и оценивать риски реакций. Сервис доступен по адресу allergio.ru и через Telegram-бота @allergio_bot.
Оператор сервиса — индивидуальный предприниматель, контакт для всех вопросов: support@allergio.ru.
2. Регистрация и доступ
Доступ к функциям сервиса предоставляется после регистрации через один из поддерживаемых способов входа (Google, Telegram, VK, MAX, email-ссылка или приглашение). При регистрации пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он действует как родитель или законный представитель ребёнка.
Пользователь обязуется указывать достоверные данные о ребёнке (имя, дата рождения, аллергены, симптомы). Allergio не верифицирует семейные отношения и полагается на честность пользователя.
3. Бета-период и стоимость
На время открытой беты все функции сервиса предоставляются бесплатно. Allergio оставляет за собой право в любой момент ввести платную подписку для отдельных функций, предварительно уведомив активных пользователей за 14 дней. Уже зарегистрированные пользователи сохраняют доступ ко всем функциям, использованным во время беты, в течение разумного срока после окончания бета-периода.
4. Медицинский дисклеймер
Allergio не является медицинским устройством и не заменяет консультацию аллерголога, педиатра или другого врача. AI-рекомендации (определение аллергенов, оценка риска анафилаксии, анализ дневника) носят исключительно информационный характер.
При любых сомнениях относительно здоровья ребёнка пользователь обязан обратиться к врачу. При признаках анафилаксии (отёк горла, затруднённое дыхание, потеря сознания) необходимо немедленно вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 112.
Информация о составе продуктов берётся из открытых источников и базы производителей. Allergio не гарантирует абсолютную точность — производитель может изменить состав без предупреждения. Перед употреблением продукта пользователь обязан самостоятельно прочитать этикетку.
5. Контент пользователя
Загружая фотографии упаковок, текст состава, дневниковые записи и отзывы, пользователь предоставляет Allergio неисключительное безвозмездное право использовать эти материалы для работы сервиса (в том числе для обучения классификаторов и улучшения базы товаров). Allergio не публикует персональные данные пользователя и не раскрывает связь записей с конкретным аккаунтом.
Запрещено загружать оскорбительный, незаконный, мошеннический контент, изображения, нарушающие права третьих лиц, а также данные о других людях без их согласия. Allergio оставляет за собой право удалить такой контент и заблокировать аккаунт.
6. Ограничение ответственности
Allergio предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса, в том числе в результате недоступности сервиса, ошибок AI-анализа, неточностей в базе товаров или задержек при отправке email-ссылок.
Пользователь использует сервис на свой страх и риск и принимает ответственность за все решения о здоровье и питании ребёнка.
7. Прекращение использования
Пользователь может в любой момент удалить аккаунт и все связанные данные через раздел «Удалить аккаунт». Удаление необратимо.
Allergio оставляет за собой право заблокировать аккаунт при нарушении этих условий, спам-атаке или попытке несанкционированного доступа к чужим данным.
8. Изменения условий
Allergio может менять эти условия. Существенные изменения публикуются на странице /terms с обновлением даты, активные пользователи уведомляются по email или внутри приложения. Продолжая использовать сервис после изменений, пользователь соглашается с новой редакцией.
9. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров; при невозможности — по месту нахождения оператора сервиса.
10. Контакты
По всем вопросам: support@allergio.ru.