← На главную
ALLERGIO · УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Удаление аккаунта.

Из приложения — один тап

  1. Открой Аккаунт → Настройки.
  2. Прокрути вниз до раздела «Удалить аккаунт».
  3. Подтверди удаление — все данные стираются физически в течение 24 часов.

Без логина — по email

Если ты потерял доступ к аккаунту, напиши на support@allergio.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажи email, на который аккаунт был зарегистрирован.

Мы подтвердим запрос, сверим владельца через email-канал и удалим данные в течение 7 рабочих дней.

Что удаляется

  • Аккаунт и все привязки (email, Telegram, MAX).
  • Профили детей и членов семьи.
  • Дневник реакций, фото-таймлайн.
  • История сканирований и AI-вердиктов.
  • Платёжная история (остаётся только агрегированная запись для бухгалтерии по 152-ФЗ + ст. 6 ФЗ-402).

Операция необратима. Если у тебя активная подписка — отмени её сначала, либо она будет автоматически отменена при удалении.